こんにちは(o^^o)
みなと神戸コーチ＠もっさんです！
皆さんは、人と意見が食い違ったとき、どのように対応していますか？
「それは違います。」「いや、その考え方はおかしい。」
こんなふうに反応してしまうと、相手は心を閉ざしてしまうかもしれません。
コミュニケーションで本当に大切なのは、「勝つこと」ではなく、 「協力関係を築くこと」です。
そのためには、柔軟性が欠かせません。
柔軟性のある人は、相手が自分の言葉をどう受け取っているのかをよく観察しています。
そして、自分とは違う意見を聞いたときでも、頭ごなしに否定することはありません。
まずは、
「なるほど、そういう考え方もありますね。」
「そうですね。」と、一度相手の世界に入ってみます。
その上で、「私はこんな考え方もあると思っています。」
と、自分の意見を伝えるのです。
すると、不思議なくらい相手は話を受け入れやすくなります。
これは相手に合わせるということではありません。
相手を尊重したうえで、自分の考えを伝えることです。
一方、自分の正しさばかりを主張し、理屈で相手を言い負かそうとすると、知らず知らずのうちに 「言葉のボクシング」になってしまいます。
勝ち負けが生まれるコミュニケーションでは、一時的に勝ったとしても、信頼関係は築けません。
それよりも目指したいのは、「言葉の合気道」です。
相手の力を受け止め、尊重しながら、自分の考えも伝えていく。
このコミュニケーションができる人は、人を動かし、仲間を増やし、自然と周りから 応援される存在になります。
特に、リーダーや管理職、そしてコーチのように人の成長を支援する立場の人ほど、言葉には 大きな影響力があります。
だからこそ、言葉の力だけでなく、「言葉をどう使うか」という柔軟性を磨いていきたいものです。
あなたは最近、人との会話で「言葉のボクシング」をしていませんでしたか？
それとも、「言葉の合気道」を意識できていたでしょうか。
人生も仕事も、人は一人では成し遂げられません。
だからこそ、人を動かすのは強い言葉ではなく、相手を尊重する柔軟な言葉なのだと思います。
今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました(o^^o)
hitowo
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